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Websites für Praxen und Dienstleister: ruhig, klar, vertrauenswürdig

Wer eine Praxis, eine Kanzlei oder ein Büro sucht, sucht Vertrauen. Die Website muss darum vor allem eines ausstrahlen: Hier weiß jemand, was er tut, und hier werde ich gut behandelt. Dazu die praktischen Dinge, die Patienten und Mandanten sofort brauchen: Sprechzeiten, Leistungen, Anfahrt und ein Weg zum Termin.

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Kurz gesagt

  • Für wen: Arzt- und Zahnarztpraxen, Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Heilpraktiker, Psychotherapie, Steuerberatung, Kanzleien, Versicherungen, Beratung.
  • Was die Website kann: Sprechzeiten und Vertretung, Leistungen in verständlicher Sprache, Terminanfrage oder Online-Terminbuchung, Anfahrt und Barrierefreiheit, die Menschen dahinter.
  • Was Sie machen: Leistungen und Zeiten nennen, Fotos von Räumen und Personen freigeben.
  • Was es kostet: oft 900 bis 2.500 €, kompakte Seiten auch darunter, als Festpreis nach gemeinsamem Konzept.

Das Problem

Woran Praxis-Websites oft scheitern

  • Sprechzeiten versteckt. Die wichtigste Information steht auf der dritten Seite oder stimmt nicht mehr. Patienten rufen an und blockieren das Telefon mit einer Frage, die die Website beantworten könnte.
  • Fachsprache. „Manuelle Therapie nach Konzept X“ sagt dem Patienten nichts. Er will wissen: Hilft das bei meinem Rücken?
  • Kein Weg zum Termin. Nur eine Telefonnummer, die vormittags besetzt ist. Wer abends sucht, findet eine andere Praxis mit Online-Termin.
  • Keine Gesichter. Gerade bei Praxen entscheiden Menschen nach dem ersten Eindruck von den Menschen. Eine Seite ohne Fotos der Behandelnden wirkt anonym.
  • Veraltet und unsicher. Alte Technik ohne Verschlüsselung, auf dem Handy nicht lesbar. Bei einer Praxis denkt der Besucher sofort: Wie geht die mit meinen Daten um?
  • Datenschutz und Impressum fehlen oder sind falsch. Für Praxen und Kanzleien ist das nicht nur Pflicht, es ist Teil des Vertrauens.

Die Lösung

Was eine Website für Ihre Praxis braucht

Sprechzeiten ganz oben

Zeiten, Vertretung, Notfallnummer, Urlaub. Auf der Startseite sichtbar und leicht zu ändern, dieselben Zeiten im Google-Unternehmensprofil.

Leistungen in klaren Worten

Was Sie behandeln oder beraten, beschrieben aus Sicht des Patienten oder Mandanten: bei welchen Beschwerden, bei welchen Fragen, was passiert beim ersten Termin.

Termin anfragen oder buchen

Ein Formular, das als Nachricht ankommt, oder eine Online-Terminbuchung mit freien Zeiten. Beides entlastet Ihr Telefon.

Die Menschen

Fotos und ein paar Sätze zu Ihnen und Ihren Mitarbeitern: Ausbildung, Schwerpunkte, was Ihnen wichtig ist. Das schafft Vertrauen vor dem ersten Besuch.

Anfahrt und Zugang

Karte, Parkplätze, Haltestelle, Aufzug, barrierefreier Zugang. Für viele Patienten entscheidet das, ob sie kommen können.

Häufige Fragen

Was muss ich mitbringen? Wie lange dauert der erste Termin? Übernimmt die Kasse das? Jede beantwortete Frage ist ein Anruf weniger an der Anmeldung.

Gut zu wissen

Was bei Praxen und Kanzleien besonders ist

Für Heilberufe und freie Berufe gelten eigene Regeln, etwa zur Werbung und zu Angaben über Behandlungen. Was auf Ihrer Website stehen darf und was nicht, klären Sie mit Ihrer Kammer oder Ihrem Berater. Ich baue die Seite so, dass sich Texte leicht anpassen lassen, und halte mich an das, was Sie freigeben. Werbliche Versprechen oder Heilsversprechen schreibe ich nicht.

Diese Website hier zeigt, wie ich mit Daten umgehe: keine Cookies, keine fremden Tracker, nichts, was beim Besuch an Dritte geht. Dieselbe Haltung bekommt Ihre Praxis-Website. Ein Kontaktformular verschlüsselt die Übertragung, und was gespeichert wird, steht in Ihrer Datenschutzerklärung, die Sie anwaltlich prüfen lassen.

Wo Praxen und Büros in der Region besonders viel Wettbewerb haben, lesen Sie unter Ingolstadt und Regensburg. Im Altmühltal und in Neumarkt ist der Weg oft kürzer.

FAQ

Fragen aus Praxen und Büros

Wir sind voll. Wozu eine bessere Website?

Dann geht es um Entlastung: Sprechzeiten, Anfahrt und häufige Fragen auf der Website sparen Anrufe an der Anmeldung. Und um Nachwuchs: Wer Mitarbeiter oder eine Nachfolge sucht, wird zuerst über die Website beurteilt.

Können Patienten online Termine buchen?

Ja, wenn Sie das möchten. Entweder als einfache Terminanfrage, die Sie bestätigen, oder als echte Buchung mit freien Zeiten. Nutzen Sie schon ein Terminsystem, binde ich es ein. Was passt, klären wir im Gespräch.

Wir haben Bedenken beim Datenschutz.

Zu Recht. Ihre Website bekommt keine fremden Tracker, keine unnötigen Cookies und keine Schriften von fremden Servern. Formulare übertragen verschlüsselt. Die rechtlichen Texte liefern Sie oder Ihr Berater, ich baue sie ein und sage Ihnen, welche Verarbeitung die Website überhaupt macht.

Was kostet eine Praxis-Website?

Eine kompakte Seite mit Zeiten, Leistungen, Personen und Anfahrt liegt oft im Rahmen bis 900 €. Mehrere Leistungsseiten, Terminanfrage, Bewerberseite und Bearbeitungsbereich meist bei 900 bis 2.500 €. Als Festpreis nach Konzept, ohne Umsatzsteuer.

Eine Website, die Vertrauen schafft

Erzählen Sie mir von Ihrer Praxis oder Ihrem Büro. Das Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

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