Kostenloses Erstgespräch

KI-Chatbot für Unternehmen in Beilngries und der Region

Ein Assistent auf Ihrer Website, der häufige Kundenfragen mit Ihren eigenen Inhalten beantwortet. Für Betriebe in Beilngries, im Altmühltal und in der Region Ingolstadt, Neumarkt und Regensburg. Lesen müssen Sie darüber nicht viel: Unten können Sie ihn sofort ausprobieren.

Live-Demo

Fragen Sie den Chatbot selbst

Das ist eine echte KI, keine Aufzeichnung. Sie kennt IMS Studios und antwortet nur dazu. Genau so würde ein Chatbot auf Ihrer Website arbeiten, nur mit Ihren Inhalten.

Kurz gesagt

  • Was es ist: ein Assistent auf Ihrer Website, der Fragen von Kunden beantwortet.
  • Wann es sich lohnt: wenn Ihnen immer wieder dieselben Fragen gestellt werden.
  • Was Sie machen: nichts Technisches. Ich richte ihn mit Ihren Inhalten ein.
  • Ausprobieren: Weiter unten auf dieser Seite können Sie ihn sofort testen.

Sie müssen nicht alles lesen und nichts davon vorher wissen. Ein Anruf genügt, den Rest klären wir im kostenlosen Gespräch.

Was er kann

Was ein Website-Chatbot leistet und was nicht

Das kann er

Er beantwortet wiederkehrende Fragen sofort, auch abends und am Wochenende: Öffnungszeiten, Ablauf, Leistungen, Preisrahmen. Er findet die passende Stelle in Ihren Inhalten und erklärt sie in ganzen Sätzen. Wer mehr braucht, bekommt den Weg zu Ihnen gezeigt.

Das kann er nicht

Er ersetzt kein Beratungsgespräch und keine Fachkenntnis. Er kann sich irren, deshalb gehört er nicht an Stellen, an denen eine falsche Antwort teuer wird. Verbindliche Angebote, Zusagen und Termine bleiben bei Ihnen.

Wann sich ein Chatbot lohnt und wann nicht

Nicht jeder Betrieb braucht einen. Ein Chatbot lohnt sich, wenn immer wieder dieselben Fragen kommen und die Antworten schon irgendwo feststehen. Drei gute Zeichen:

  • Sie beantworten am Telefon oder per E-Mail täglich dieselben Fragen.
  • Ihre Kunden suchen außerhalb Ihrer Öffnungszeiten nach Informationen.
  • Ihr Angebot ist so umfangreich, dass Besucher auf der Website die richtige Stelle nicht sofort finden.

Weniger sinnvoll ist er, wenn Ihre Website nur wenige Seiten hat, Sie kaum Anfragen bekommen oder jedes Gespräch ohnehin persönlich geführt werden muss. Dann ist eine klare Seite mit gut sichtbarer Telefonnummer die bessere Lösung. Das sage ich Ihnen im Erstgespräch auch so.

Ablauf

Wie ich den Chatbot mit Ihren Inhalten aufsetze

  1. Fragen sammeln Sie erzählen mir, was Ihre Kunden immer wieder wissen wollen. Daraus entsteht die Liste, die der Chatbot beherrschen soll.
  2. Inhalte aufbereiten Ich stelle Ihre Texte, Preise und Abläufe so zusammen, dass der Chatbot damit arbeiten kann. Was nicht darin steht, soll er nicht behaupten.
  3. Regeln festlegen Wir legen fest, worüber er spricht, wie er Sie vertritt und wann er an Sie verweist. Themen außerhalb lehnt er höflich ab, wie die Demo oben.
  4. Testen und einbauen Sie probieren ihn aus, bevor ihn Ihre Kunden sehen. Stimmt alles, baue ich ihn in Ihre Website ein und mache ihn als KI kenntlich.

Datenschutz und Kennzeichnung

Besucher sollen jederzeit erkennen, dass sie mit einer KI schreiben. Deshalb steht das bei jedem Chatbot von mir sichtbar dabei, so wie in der Demo oben, zusammen mit der Bitte, keine persönlichen Daten einzugeben.

Damit eine KI antworten kann, gehen die Eingaben an den jeweiligen KI-Anbieter. In dieser Demo ist das Anthropic, die Verarbeitung findet auch in den USA statt. Das gehört in die Datenschutzerklärung Ihrer Website, und Sie sollten es vor dem Start rechtlich prüfen lassen. Wie die Demo mit Eingaben umgeht, steht in meiner Datenschutzerklärung.

Die Demo setzt keine Cookies, und auf meiner Website wird das Gespräch nicht gespeichert. Bei Ihnen liegt es nur im geöffneten Browserfenster und ist beim Neuladen weg. Anthropic bewahrt Eingaben und Antworten nach eigenen Angaben für eine begrenzte Zeit auf, die Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Was es kostet

Einrichtung und Einbau kommen ins Festpreis-Angebot, das Sie nach dem gemeinsamen Konzept erhalten. In meiner Preisübersicht zählt ein KI-Chatbot zu den Projekten über 2.500 €. Dazu fallen laufende Nutzungskosten an, die je nach Anbieter und Zahl der Gespräche unterschiedlich hoch sind. Wir schauen uns das gemeinsam an, bevor Sie sich entscheiden.

FAQ

Häufige Fragen zum KI-Chatbot

Brauche ich dafür eine neue Website?

Das hängt davon ab, wie Ihre Website gebaut ist. Das sehe ich mir im Erstgespräch an und sage Ihnen dann, ob der Einbau möglich ist.

Was passiert, wenn der Chatbot etwas nicht weiß?

Er soll das offen sagen und an Sie verweisen, etwa auf Ihre Telefonnummer oder Ihr Anfrageformular. Ganz ausschließen lassen sich Fehler bei einer KI nicht. Darum steht der Hinweis auch sichtbar dabei.

Kann ich die Antworten später ändern?

Ja. Ändern sich Preise oder Abläufe, werden die Inhalte angepasst, auf denen der Chatbot arbeitet. Wie das bei Ihnen am einfachsten geht, klären wir im Konzept.

Warum ist die Demo auf sechs Fragen begrenzt?

Jede Antwort verursacht Kosten beim KI-Anbieter, und die Demo soll einen Eindruck geben, kein Gespräch ersetzen. Für alles Weitere sprechen Sie am besten direkt mit mir.

Lohnt sich ein Chatbot für Ihren Betrieb?

Das klären wir im kostenlosen Erstgespräch. Sie sprechen direkt mit mir.

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