Kostenloses Erstgespräch

Online-Buchungssystem für Kurse und Termine

Ihre Kunden sehen freie Plätze und Termine und buchen direkt auf Ihrer Website, auch abends und am Wochenende. Ich baue das System passend zu Ihrem Ablauf, nicht umgekehrt.

Kostenloses Erstgespräch Anrufen: 01514 2032465

Kurz gesagt

  • Was es ist: Kunden sehen freie Termine auf Ihrer Website und buchen selbst.
  • Für wen: alle, die Kurse, Termine oder Plätze vergeben.
  • Was Sie davon haben: Buchungen auch abends und am Wochenende, ohne Telefon.
  • Was Sie machen: mir Ihren Ablauf erklären. Das System richte ich danach ein.

Sie müssen nicht alles lesen und nichts davon vorher wissen. Ein Anruf genügt, den Rest klären wir im kostenlosen Gespräch.

Für wen

Wann sich eine Online-Buchung lohnt

Der Test ist einfach: Haben Sie begrenzte Plätze oder Zeiten, und klären Sie dieselben Fragen immer wieder am Telefon? Dann kann Ihnen eine Buchung auf der Website viel Arbeit abnehmen.

Kurse und Schulen

Feste Termine, begrenzte Plätze, mehrere Angebote nebeneinander. Interessenten sehen sofort, welcher Termin noch frei ist, und melden sich direkt an.

Praxen

Patienten wählen selbst einen freien Termin, statt in der Leitung zu warten. Hier ist besondere Sorgfalt bei den Daten nötig: Abgefragt wird nur, was wirklich gebraucht wird.

Vermietung

Boote, Räume, Geräte oder Ferienwohnungen: Der Kalender zeigt, wann etwas frei ist. Das hilft gegen Doppelbuchungen und spart Hin und Her per Nachricht.

Beratung

Wer ein Erstgespräch möchte, bucht es in den Zeiten, die Sie dafür freigeben. So bleibt der Rest Ihres Tages planbar.

Nicht jeder Betrieb braucht das. Haben Sie nur wenige Termine im Monat, und ist jeder Auftrag anders, reicht oft ein gutes Anfrageformular auf einer individuellen Website. Auch das sage ich Ihnen offen.

Was es kann

Was ein gutes Buchungssystem leistet

Ein Buchungssystem ist mehr als ein Formular. Ein Formular nimmt Wünsche an, die Sie danach einzeln klären müssen. Ein Buchungssystem kennt Ihre Termine und zeigt nur, was wirklich möglich ist.

  • Freie Plätze. Bei jedem Termin steht, was noch frei ist. Das erspart die Frage „Ist da noch etwas möglich?“.
  • Termine. Besucher sehen Ihre echten Termine statt eines leeren Wunschfeldes. Wie Sie Termine anlegen und ändern, legen wir im Konzept fest.
  • Buchung ohne Registrierung. Niemand muss ein Konto anlegen oder sich ein Passwort merken. Jede Hürde weniger hilft, dass Interessenten nicht abspringen.
  • Bestätigung an den Betrieb. Jede Buchung landet mit allen Angaben bei Ihnen. Auf welchem Weg, klären wir so, dass es zu Ihrem Alltag passt.
  • Offen rund um die Uhr. Viele Menschen kümmern sich abends um solche Dinge, wenn Ihr Büro längst zu ist. Die Buchung läuft trotzdem.

Ablauf für Ihre Kunden

So bucht ein Kunde auf Ihrer Website

Je weniger Schritte, desto weniger brechen ab. Eine Buchung braucht im Kern nur diese vier:

  1. Angebot wählenKurs, Leistung, Raum oder Gerät, mit Inhalt und Preis auf einen Blick.
  2. Termin wählenNur Termine, die wirklich frei sind, mit der Zahl der freien Plätze.
  3. Daten eintragenName und Kontakt, nur was Sie wirklich brauchen. Ohne Konto und ohne Passwort.
  4. AbschickenDie Buchung landet mit allen Angaben bei Ihnen. Auf welchem Weg, legen wir so fest, dass es in Ihren Alltag passt.

Echtes Beispiel

Online-Buchung für die Sportbootschule Jura-Altmühltal

Für die Sportbootschule aus der Region habe ich eine Website mit Online-Buchung entwickelt. Die Kurse haben unterschiedliche Inhalte, Preise und Termine, und genau das muss die Buchung übersichtlich machen.

sportbootschule-jura-altmuehltal.de/buchen.php
Buchungsseite der Sportbootschule Jura-Altmühltal: fünf Kurse mit Preisen zur Auswahl, darunter Termine mit der Zahl der freien Plätze
  • 5 Kurse stehen mit ihren Preisen zur Auswahl, vom Sportbootführerschein bis zum Funkzeugnis.
  • 3 Schritte führen zur Buchung: Kurs wählen, Termin wählen, Daten eintragen. Eine Registrierung gibt es nicht.
  • Freie Plätze stehen direkt bei jedem Termin.

Wie das Projekt ablief und was sonst entstanden ist, lesen Sie in der Referenz zur Sportbootschule. Oder Sie sehen sich die Website live an.

Entscheidungshilfe

Fertiger Buchungsdienst oder eigene Lösung?

Für reine Terminvergabe gibt es fertige Dienste, die gut funktionieren. Eine Buchung, die in Ihre Website gebaut ist, lohnt sich vor allem, wenn sie zu Ihrem Ablauf und Ihrem Auftritt passen soll.

Fertiger Dienst

  • Schnell eingerichtet, wenn Ihr Ablauf zum Dienst passt.
  • Aussehen und Regeln gibt der Anbieter vor.
  • Ihre Kunden buchen oft auf einer Seite des Anbieters.
  • Kosten und Bedingungen legt der Anbieter fest.

In Ihre Website gebaut

  • Passt zu Ihren Angeboten, auch mit eigenen Regeln.
  • Sieht aus wie der Rest Ihrer Website.
  • Ihre Kunden bleiben auf Ihrer Seite.
  • Festpreis nach Konzept, laufende Kosten stehen vorab im Angebot.

Ich sage Ihnen im Erstgespräch offen, welcher Weg für Sie der bessere ist. Passt ein fertiger Dienst zu Ihrem Ablauf, sage ich Ihnen das auch. Unsicher, ob es überhaupt eine Buchung sein muss? Der Ratgeber Online-Buchung oder Anfrageformular hilft bei der Entscheidung.

Vor dem Start

Was vorher geklärt sein muss

Die Technik ist selten das Problem. Diese drei Fragen entscheiden, ob eine Buchung im Alltag funktioniert. Wir gehen sie im Konzept gemeinsam durch.

Zahlung

Soll direkt online bezahlt werden, oder genügen Rechnung oder Zahlung vor Ort? Online-Zahlung braucht einen Zahlungsanbieter und einen Vertrag mit ihm. Für viele Angebote ist die einfachere Lösung die bessere.

Stornierung

Ist die Buchung verbindlich oder zunächst eine Anfrage? Bis wann darf jemand absagen, und was passiert mit dem Platz? Das muss vor dem Absenden klar zu lesen sein.

Datenschutz

Buchungen enthalten persönliche Daten. Wir klären, was wirklich abgefragt wird, wer es sieht und wie lange es bleibt. Die rechtliche Prüfung gehört in die Hände eines Anwalts.

Checkliste für das Erstgespräch

Sie müssen nichts davon vorher wissen. Wenn Sie aber schon kurz darüber nachdenken, geht das Gespräch schneller und das Konzept wird genauer:

  • Welche Angebote sollen buchbar sein, und wie unterscheiden sie sich?
  • Wie viele Plätze oder Termine gibt es, und wer trägt neue ein?
  • Ist eine Buchung sofort fest, oder bestätigen Sie sie erst?
  • Wie wird bezahlt: online, auf Rechnung oder vor Ort?
  • Bis wann darf jemand absagen?
  • Welche Angaben brauchen Sie wirklich von Ihren Kunden?

Was kostet ein Online-Buchungssystem?

Das hängt vor allem davon ab, wie viele Regeln das System kennen muss. Eine Buchung mit überschaubaren Regeln passt zusammen mit der Website in den Rahmen von 900 bis 2.500 €. Komplexe Buchungen liegen darüber. Alle Rahmen stehen in der Preisübersicht, was hinter den Preisen steckt, erklärt der Ratgeber Was kostet eine Website?

Sie bekommen einen Festpreis nach gemeinsamem Konzept. Domain und Hosting fallen zusätzlich an und stehen vorab im Angebot.

Sie sind nicht aus der Region?

Ich sitze in Beilngries, aber für ein Buchungssystem müssen wir nicht im selben Raum sitzen. Die Zusammenarbeit läuft problemlos per Telefon und Videotermin. Ihren Ablauf zeigen Sie mir am Bildschirm, und ich zeige Ihnen dort auch die Zwischenstände.

FAQ

Häufige Fragen zur Online-Buchung

Geht das nicht auch mit einem fertigen Buchungsdienst?

Oft ja. Für reine Terminvergabe gibt es gute fertige Dienste, und wenn Ihr Ablauf dazu passt, sage ich Ihnen das. Eine eigene Lösung lohnt sich, wenn die Buchung zu Ihrem Ablauf und Ihrem Auftritt passen soll, etwa bei Kursen mit eigenen Regeln.

Müssen meine Kunden ein Konto anlegen?

Nein, das muss nicht sein. Bei der Sportbootschule geht die Buchung ganz ohne Registrierung, und so empfehle ich es auch sonst, solange kein Kundenbereich gebraucht wird.

Lässt sich das in meine bestehende Website einbauen?

Das hängt von Ihrer Website ab. Ich sehe sie mir an und sage Ihnen im Erstgespräch, ob sich der Einbau lohnt oder ob ein Neubau der bessere Weg ist.

Können meine Kunden auch am Handy buchen?

Ja. Jede Website von mir passt sich an Handy und Computer an, die Buchung auch.

Wie erfahre ich von einer neuen Buchung?

Jede Buchung landet mit allen Angaben bei Ihnen. Auf welchem Weg sie Sie erreicht, legen wir im Konzept fest, passend zu Ihrem Alltag.

Werde ich mit dem System besser gefunden?

Nicht automatisch. Gefunden werden Sie über Ihre Inhalte, Ihre Technik und Ihr Google-Unternehmensprofil. Was dabei zählt, steht auf der Seite zu lokaler SEO.

Zeigen Sie mir Ihren Ablauf

Erzählen Sie mir, wie Buchungen bei Ihnen heute laufen und wo es hakt. Im kostenlosen Erstgespräch sage ich Ihnen, was sich lohnt und was nicht.

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