Warum Ihre Website auf dem Handy funktionieren muss

Was „mobiloptimiert“ wirklich bedeutet

Ein Handy-Bildschirm ist schmal und hochkant, ein Computer-Bildschirm breit und quer. Eine Website, die nur für den Computer gebaut wurde, zeigt sich auf dem Handy entweder winzig verkleinert, oder sie läuft rechts aus dem Bild. Der Besucher zoomt, schiebt, trifft den falschen Link, und geht.

Eine mobile Website ordnet ihre Teile neu, je nachdem, wie breit der Bildschirm ist: Drei Spalten werden zu einer, das Menü klappt sich zusammen, die Schrift bleibt lesbar, die Telefonnummer wird zum Knopf. Dieselbe Website, zwei Ansichten. Das ist seit vielen Jahren der normale Stand der Technik, aber nicht jede Website hat ihn erreicht.

Warum es für Ihren Betrieb zählt

Viele Ihrer Kunden suchen Sie unterwegs: der Gast auf dem Radweg, die Patientin in der Mittagspause, der Hausbesitzer mit dem Wasserschaden, der gerade vor der Pfütze steht. Sie alle haben das Handy in der Hand, nicht den Computer. Was sie dort sehen, entscheidet in Sekunden, ob sie anrufen oder weiterwischen.

Und sie wollen etwas tun: anrufen, den Weg finden, reservieren, anfragen. Auf dem Handy muss das mit einem Tipp gehen. Eine Telefonnummer, die nur als Bild da ist, lässt sich nicht antippen. Ein Formular mit winzigen Feldern füllt niemand aus.

Was Google damit zu tun hat

Google bewertet Websites in erster Linie so, wie sie auf dem Handy aussehen. Das beschreibt Google in seinen eigenen Hilfeseiten unter dem Begriff „Mobile-First-Indexierung“: Googles Programme lesen eine Website mit der Kennung eines Smartphones und bewerten, was sie dabei vorfinden. Ist die Handy-Fassung schlecht oder fehlt sie, bewertet Google die ganze Website schlechter, auch für Suchende am Computer.

Dazu kommt das Tempo. Google misst, wie schnell eine Seite auf dem Handy lädt und wann sie sich bedienen lässt. Langsame Seiten verlieren Besucher, bevor sie etwas gelesen haben. Ihre eigene Website können Sie kostenlos mit PageSpeed Insights von Google messen. Das Werkzeug zeigt die Handy-Ansicht zuerst.

So prüfen Sie Ihre Website in zwei Minuten

1. Auf dem Handy öffnenNehmen Sie Ihr eigenes Smartphone, nicht den Computer. Müssen Sie zoomen, um Text zu lesen? Läuft die Seite seitlich aus dem Bild? Dann ist sie nicht für das Handy gebaut.
2. Die Nummer antippenTippen Sie auf Ihre Telefonnummer. Startet der Anruf? Wenn nicht, verlieren Sie Anrufe von genau den Kunden, die es eilig haben.
3. Das Menü benutzenFinden Sie Ihre Leistungen und Ihre Kontaktseite mit dem Daumen, ohne danebenzutreffen?
4. Das Tempo messenGeben Sie Ihre Adresse bei PageSpeed Insights ein. Ein Wert unter 50 auf dem Handy heißt: Besucher warten lange. Werte über 90 sind gut.
5. Die Formulare testenFüllen Sie Ihr Kontaktformular auf dem Handy aus. Geht das ohne Fluchen? Kommt die Anfrage an?

Was zu tun ist, wenn die Website durchfällt

Bei Websites, die älter als etwa zehn Jahre sind, sitzt das Problem meist in der Technik: feste Breiten, alte Baukästen, Menüs, die nur mit der Maus funktionieren. Das lässt sich selten reparieren, ohne alles anzufassen. Dann ist ein Neubau ehrlicher und am Ende günstiger als Flickwerk. Gute Texte und Fotos lassen sich dabei übernehmen, und alte Adressen leiten auf die neuen weiter, damit Google nichts verliert.

Bei neueren Websites reicht oft eine Überarbeitung: Schriften größer, Knöpfe größer, Telefonnummer antippbar, Bilder kleiner, damit sie schneller laden. Was bei Ihnen sinnvoll ist, zeigt der Blick auf die Seite. Wie ein Projekt mit mir abläuft, steht unter Website erstellen lassen.

Was ich bei jeder Website prüfe

Jede Website, die ich baue, teste ich auf echten Handys, nicht nur im verkleinerten Browserfenster am Rechner. Text ohne Zoomen lesbar, Knöpfe mindestens so groß wie eine Fingerkuppe, Telefonnummer und E-Mail antippbar, Bilder in passender Größe, kein Inhalt außerhalb des Bildschirms. Dazu messe ich das Tempo mit denselben Werkzeugen, die Google nutzt. Messen können Sie das danach jederzeit selbst, ich nenne hier keine Werte, die Sie glauben müssen.