Google-Unternehmensprofil einrichten: Schritt für Schritt
Wer Ihren Betrieb bei Google sucht, sieht oft zuerst das Unternehmensprofil: mit Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und dem Knopf zum Anrufen. Hier lesen Sie, wie Sie es anlegen, bestätigen und pflegen.
Kurz gesagt
- Was es ist: der Eintrag Ihres Betriebs in der Google-Suche und auf Google Maps.
- Was es kostet: Das Anlegen ist kostenlos.
- Worauf es ankommt: der echte Name, überall dieselben Angaben, die Bestätigung durch Google und regelmäßige Pflege.
Bevor Sie anfangen
Legen Sie sich diese Angaben zurecht. Dann geht das Einrichten in einem Rutsch:
- Ein Google-Konto, am besten eines, das zu Ihrem Betrieb gehört und nicht zu einer einzelnen Person, die vielleicht einmal geht.
- Der Name Ihres Betriebs, genau so, wie er auf Schild, Briefkopf und Rechnung steht.
- Adresse, Telefonnummer, Website und Öffnungszeiten.
- Eine Vorstellung, welche Kategorie am besten passt, etwa „Elektriker“ oder „Physiotherapeut“.
- Ein paar gute Fotos: von außen, von innen, von Ihrer Arbeit und gern von Ihnen selbst.
Schritt für Schritt zum Profil
- Profil anlegenÖffnen Sie die Seite für Unternehmensprofile unter google.com/business, melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an und fügen Sie Ihr Unternehmen hinzu. Gibt es den Betrieb bei Google schon, können Sie ihn dort übernehmen, statt ihn neu anzulegen.
- Name und KategorieTragen Sie den echten Namen ein, ohne Zusätze wie Orte oder Werbewörter. Google erlaubt solche Zusätze nicht. Wählen Sie dann die Hauptkategorie, die Ihr Geschäft am genauesten beschreibt.
- Adresse oder EinzugsgebietKommen Kunden zu Ihnen, tragen Sie Ihre Adresse ein. Fahren Sie zu Ihren Kunden, etwa als Handwerker, geben Sie Ihr Einzugsgebiet an und können die Adresse ausblenden.
- Telefon und WebsiteTragen Sie die Nummer ein, unter der Sie wirklich erreichbar sind, und die Adresse Ihrer Website.
- BestätigenGoogle prüft, ob es Ihren Betrieb wirklich gibt. Je nach Fall geht das zum Beispiel per Telefon, SMS, E-Mail, Video oder Postkarte. Welche Wege angeboten werden, entscheidet Google. Erst nach der Bestätigung können Sie alles bearbeiten.
- VervollständigenErgänzen Sie Öffnungszeiten, Leistungen, eine kurze Beschreibung und Fotos. Je vollständiger das Profil ist, desto besser können Interessenten einschätzen, ob Sie passen.
Überall dieselben Angaben
Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall exakt gleich stehen: auf Ihrer Website, im Unternehmensprofil, bei Bing und in Branchenverzeichnissen. Abweichungen wie „Str.“ hier und „Straße“ dort oder eine alte Telefonnummer machen es Google schwerer, die Einträge sicher Ihrem Betrieb zuzuordnen.
Pflege nach dem Start
Ein Profil ist kein Eintrag, den man einmal macht und dann vergisst. Diese Punkte gehören zur Routine:
- Öffnungszeiten aktuell halten, auch an Feiertagen und im Urlaub.
- Neue Fotos zeigen, etwa von fertigen Arbeiten.
- Bewertungen beantworten, die guten wie die schlechten, freundlich und sachlich.
- Fragen beantworten, die Interessenten im Profil stellen.
- Neuigkeiten teilen, etwa neue Leistungen oder Termine, als Beitrag im Profil.
Bewertungen: erlaubt und nicht erlaubt
Sie dürfen zufriedene Kunden um eine Bewertung bitten, zum Beispiel mit einem Link nach einem abgeschlossenen Auftrag. Nicht erlaubt ist, Bewertungen zu kaufen oder mit Geschenken und Rabatten zu belohnen. Das verbieten die Richtlinien von Google.
Was das Profil nicht kann
Einen bestimmten Platz bei Google kann niemand versprechen, auch ein perfektes Profil nicht. Google entscheidet selbst, was es zeigt, und das Ergebnis hängt unter anderem davon ab, wo jemand sucht und wonach. Ein vollständiges, gepflegtes Profil und eine gute Website schaffen aber die Grundlage, damit Google Ihren Betrieb versteht. Mehr dazu lesen Sie auf der Seite zu lokaler SEO.
Noch keine Website, auf die Ihr Profil zeigen kann? Was eine Website kostet, erkläre ich im Ratgeber Was kostet eine Website?, wie ein Projekt abläuft, unter Website erstellen lassen.
FAQ
Häufige Fragen zum Unternehmensprofil
Kostet das Unternehmensprofil etwas?
Nein. Das Anlegen und Pflegen ist kostenlos.
Brauche ich ein Ladengeschäft?
Nein. Wer zu seinen Kunden fährt, gibt ein Einzugsgebiet an und kann die eigene Adresse ausblenden.
Brauche ich dafür eine Website?
Nicht zwingend. Mit einer Website können Interessenten aber mehr über Sie lesen, und Ihr Profil kann direkt auf sie verweisen.
Helfen Sie beim Einrichten?
Ja. Das Google-Unternehmensprofil gehört bei mir zur lokalen SEO. Wir bringen es gemeinsam auf Stand, passend zu Ihrer Website.
Lieber gemeinsam einrichten?
Ich helfe Ihnen, Profil und Website so aufzustellen, dass Kunden aus der Region Sie finden. Das Erstgespräch ist kostenlos.
Kostenloses Erstgespräch 01514 2032465